Relancer, confirmer, compiler, ressaisir. Votre équipe mérite mieux.

Zapier et Make connectent deux événements sans intelligence. L'Automatisation IA intègre une couche décisionnelle : l'IA analyse le contenu d'un email pour choisir quelle action déclencher, extrait des données d'une facture PDF non structurée, ou détecte si une situation nécessite une intervention humaine. Exemple concret : vous recevez une facture fournisseur par email. Zapier la déplace dans un dossier. L'Automatisation IA extrait le montant, le fournisseur et la date d'échéance, vérifie la correspondance avec votre bon de commande dans l'ERP, crée l'écriture comptable dans QuickBooks, et notifie le directeur financier seulement si le montant dépasse 5 000 $.

L'Automatisation IA implémente une gestion d'erreurs robuste : si une étape échoue, vous êtes notifié immédiatement avec le contexte exact de l'échec. Vous configurez pour chaque workflow l'action en cas d'erreur : retry automatique 3 fois, notifier un email, ou suspendre jusqu'à correction manuelle. Les données d'exécution sont conservées de 7 à 365 jours selon votre plan pour audit et débogage. Analogie : une usine avec un voyant rouge qui s'allume sur chaque machine défaillante, et un journal précis de ce qui a été produit avant l'arrêt.

Le constructeur de workflows est entièrement visuel (drag-and-drop). Vous glissez des blocs (Déclencheur, Condition, Action, Notification) et les reliez avec des flèches. Chaque workflow peut être testé en mode "simulation" avant activation : vous voyez exactement ce qui se passerait sans qu'aucune action réelle ne soit exécutée (aucun email envoyé, aucune donnée modifiée). Notre équipe configure les premiers workflows avec vous lors de l'onboarding, et des modèles pré-construits par secteur sont disponibles dès le premier jour.

Oui. L'Automatisation IA supporte 4 types de déclencheurs : (1) Webhook/API — un système externe envoie un signal, (2) Planification cron — ex : "chaque lundi à 8h", (3) Formulaire web — un prospect remplit votre formulaire et le workflow se déclenche instantanément, (4) Email entrant — l'analyse du contenu déclenche des actions différentes selon le sujet ou l'expéditeur. Exemple en cabinet dentaire : un patient remplit le formulaire → le workflow vérifie la disponibilité dans Google Calendar, réserve le créneau, envoie confirmation email+SMS, crée la fiche patient dans le logiciel de gestion, rappelle 24h avant. Zéro action humaine.

Un nœud IA délègue une décision à un modèle LLM plutôt qu'à une règle fixe. Exemples : (1) Classification — "cet email est-il une plainte, une demande de devis, ou une question générale ?", (2) Extraction — "extraire le nom, le montant et la date d'échéance de cette facture PDF", (3) Rédaction — "rédiger une réponse adaptée au ton de ce message client", (4) Décision — "selon ce contenu, quelle branche du workflow prendre ?". Ces tâches sont impossibles à coder en règles fixes, mais réalisables en 2 minutes avec un nœud IA.

Vous recevez une notification automatique quand vous atteignez 80% de votre quota mensuel. Si vous dépassez la limite, deux options : achat d'un bloc d'exécutions supplémentaires au tarif indiqué dans votre plan (14 $ à 89 $ par bloc selon le plan), ou les workflows supplémentaires sont mis en file d'attente jusqu'au renouvellement mensuel — aucune exécution n'est perdue, elle est différée. Aucune facturation automatique d'un surplus sans votre accord explicite.