Votre équipe a été embauchée pour son expertise. Pas pour chercher, relancer et compiler.

SkaLean propose 4 modules complémentaires :

1. Studio IA : votre base de connaissances intelligente qui indexe vos documents (PDF, Word, Excel, emails, 20+ formats) et répond à vos questions avec citations de sources vérifiables. Idéal pour les équipes qui cherchent dans des dossiers.
2. Assistant IA : un agent omnicanal déployé sur WhatsApp, téléphone, email, site web et 7 autres canaux. Répond à vos clients 24h/24 avec la même qualité et la même base de connaissances sur tous les canaux.
3. Automatisation IA : des workflows intelligents qui remplacent les tâches répétitives. Contrairement à Zapier, inclut une couche IA décisionnelle : l'IA peut lire le contenu d'un email pour décider quelle action déclencher.
4. Modèle IA : le moteur sous-jacent, un routeur LLM qui sélectionne automatiquement le meilleur modèle IA (GPT-4o, Claude, Mistral, modèles souverains) selon le contexte, la conformité requise et le coût.

Ces modules partagent la même base de connaissances, les mêmes données client et la même configuration sécurité, ce qui crée un système cohérent plutôt qu'une collection d'outils séparés.

Vous pouvez absolument commencer par un seul module. C'est même la démarche recommandée pour la grande majorité des nouveaux clients.

Approche typique : commencez par le module qui résout votre problème le plus immédiat. Si vous passez du temps à chercher des informations dans des documents, commencez par Studio IA. Si vous recevez beaucoup de demandes client répétitives, commencez par l'Assistant IA.

Une fois le premier module opérationnel et que vous en voyez la valeur (généralement 2 à 4 semaines après le lancement), vous pouvez ajouter un deuxième module. Les remises Duo (5 %) et Trio (10 %) s'appliquent si vous choisissez 2 ou 3 modules. La configuration du premier module est réutilisée par les suivants : vous ne repartez pas de zéro.

Quatre angles d'attaque différents sur le même problème (gagner du temps et réduire les erreurs) :

1. Studio IA : répond à la question « où est l'information dans mes fichiers ? ». C'est votre cerveau documentaire interne.
2. Assistant IA : répond à la question « qui gère les demandes de mes clients à leur place ? ». C'est votre premier point de contact client automatisé.
3. Automatisation IA : répond à « quelles tâches répétitives peut-on éliminer ? ». C'est votre employé qui ne dort jamais.
4. Modèle IA : répond à « quel cerveau IA utiliser pour chaque tâche ? ». C'est l'infrastructure intelligente qui fait tourner les 3 autres modules de façon optimale.

Métaphore : Studio IA est la bibliothèque, l'Assistant IA est la réceptionniste, l'Automatisation IA est le gestionnaire de processus, et le Modèle IA est le système nerveux central.

Oui, et c'est un avantage architectural majeur. Contrairement à un empilement d'outils séparés (un chatbot, un logiciel de workflow, un outil de recherche documentaire), les modules SkaLean partagent :

1. La même base de connaissances documentaire : un document indexé dans Studio IA est automatiquement disponible pour l'Assistant IA et les nœuds IA des workflows.
2. Le même profil client : l'historique des interactions d'un client avec l'assistant est accessible dans les workflows d'automatisation.
3. La même configuration de sécurité et de permissions : vous n'avez pas à reconfigurer les droits d'accès pour chaque module.
4. Les mêmes paramètres LLM : le Modèle IA s'applique à tous les modules.

Exemple concret : un client demande à votre assistant IA une information sur un produit, l'assistant cherche dans Studio IA, Studio IA répond avec citation source, puis l'Automatisation IA crée automatiquement un ticket de suivi. Tout cela avec une seule configuration initiale.

Trois questions pour identifier votre module prioritaire :

1. Où perdez-vous le plus de temps aujourd'hui ? Si la réponse est « chercher des informations dans des documents ou former de nouveaux employés sur les procédures », le module recommandé est Studio IA. Si la réponse est « répondre aux mêmes questions clients encore et encore, ou manquer des demandes hors heures d'ouverture », le module recommandé est l'Assistant IA. Si la réponse est « des tâches manuelles répétitives que tout le monde fait de façon légèrement différente », le module recommandé est l'Automatisation IA.
2. Quel est votre secteur ? Certains modules ont un ROI plus rapide selon le secteur : l'Assistant IA pour les cliniques (réduction des no-shows), Studio IA pour les cabinets juridiques et comptables (recherche documentaire), l'Automatisation IA pour les RH et les services financiers (workflows de conformité).
3. Vous n'êtes pas sûr ? La démonstration personnalisée gratuite est faite pour ça. Un conseiller SkaLean analyse votre situation et recommande un point d'entrée optimal.

Oui. L'ajout d'un module en cours d'abonnement est une opération courante et non destructive. La configuration existante (base de connaissances, paramètres de sécurité, intégrations connectées, historique des conversations) est entièrement préservée et automatiquement partagée avec le nouveau module.

Mécaniquement : vous contactez votre conseiller SkaLean, un nouveau projet d'onboarding est initié pour le module ajouté (5 à 10 jours), et la facturation est ajustée au prorata du mois en cours. La remise Duo ou Trio est appliquée rétroactivement sur votre abonnement si vous passez à 2 ou 3 modules.

Il n'y a pas de frais de migration ni de période de transition. Les deux modules fonctionnent en parallèle dès le premier jour du nouveau déploiement.