فريقك جُنِّد لخبرته. ليس للبحث والمتابعة والتجميع.

تقدم سكاليان 4 وحدات متكاملة:

1. Studio IA: قاعدة المعرفة الذكية التي تفهرس مستنداتك (PDF وWord وExcel والبريد الإلكتروني وأكثر من 20 تنسيقًا) وتجيب على أسئلتك باقتباسات مصادر قابلة للتحقق.
2. Assistant IA: وكيل متعدد القنوات على واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني والموقع وقنوات أخرى. يجيب على عملائك 24/7 بنفس الجودة.
3. Automatisation IA: سير عمل ذكية تحل محل المهام المتكررة مع طبقة قرار مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
4. Modèle IA: المحرك الأساسي، موجّه LLM يختار تلقائيًا أفضل نموذج ذكاء اصطناعي حسب السياق.

يمكنك تمامًا البدء بوحدة واحدة فقط. هذا هو النهج الموصى به لغالبية العملاء الجدد.

النهج النموذجي: ابدأ بالوحدة التي تحل مشكلتك الأكثر إلحاحًا. إذا أمضيت وقتًا في البحث عن المعلومات في المستندات، ابدأ بـ Studio IA. إذا تلقيت طلبات عملاء متكررة، ابدأ بـ Assistant IA.

بمجرد أن تصبح الوحدة الأولى تشغيلية وترى قيمتها (عادةً بعد 2 إلى 4 أسابيع من الإطلاق)، يمكنك إضافة وحدة ثانية. تُطبَّق خصومات Duo (5%) وTrio (10%) عند اختيار 2 أو 3 وحدات. تُعاد استخدام إعدادات الوحدة الأولى في الوحدات التالية: لا تبدأ من الصفر.

أربعة زوايا مختلفة على نفس المشكلة (توفير الوقت وتقليل الأخطاء):

1. Studio IA: يجيب على السؤال: أين المعلومات في ملفاتي؟ إنه دماغك الوثائقي الداخلي.
2. Assistant IA: يجيب على السؤال: من يتعامل مع طلبات عملائي؟ إنه نقطة اتصال العميل الأولى الآلية.
3. Automatisation IA: يجيب على السؤال: أي المهام المتكررة يمكن إلغاؤها؟ إنه موظفك الذي لا ينام.
4. Modèle IA: يجيب على السؤال: أي نموذج ذكاء اصطناعي يُستخدم لكل مهمة؟ إنه البنية التحتية الذكية التي تُشغّل الوحدات الثلاث الأخرى بشكل مثالي.

المجاز: Studio IA هي المكتبة، وAssistant IA هو موظف الاستقبال، وAutomatisation IA هو مدير العمليات، وModèle IA هو الجهاز العصبي المركزي.

نعم، وهذه ميزة معمارية رئيسية. على عكس تراكم الأدوات المنفصلة، تشترك وحدات سكاليان في:

1. نفس قاعدة المعرفة الوثائقية: المستند المفهرس في Studio IA متاح تلقائيًا لـ Assistant IA وعقد الذكاء الاصطناعي في سير العمل.
2. نفس ملف تعريف العميل: سجل تفاعلات العميل مع المساعد متاح في سير عمل الأتمتة.
3. نفس تكوين الأمان والأذونات: لا داعي لإعادة ضبط حقوق الوصول لكل وحدة.
4. نفس إعدادات LLM: يُطبَّق Modèle IA على جميع الوحدات.

مثال ملموس: يسأل عميل مساعدك الذكي عن منتج، يبحث المساعد في Studio IA، يرد Studio IA باقتباس المصدر، ثم ينشئ Automatisation IA تذكرة متابعة تلقائيًا. كل ذلك بإعداد أولي واحد فقط.

ثلاثة أسئلة لتحديد وحدتك ذات الأولوية:

1. أين تخسر أكثر وقتك اليوم؟ إذا كانت الإجابة البحث عن المعلومات في المستندات، الوحدة الموصى بها هي Studio IA. إذا كانت الإجابة الرد على نفس أسئلة العملاء مرارًا، الوحدة الموصى بها هي Assistant IA. إذا كانت الإجابة مهام يدوية متكررة، الوحدة الموصى بها هي Automatisation IA.
2. ما هو قطاعك؟ بعض الوحدات لها عائد استثمار أسرع حسب القطاع: Assistant IA للعيادات (تقليل الغيابات)، وStudio IA للمكاتب القانونية والمحاسبية (البحث الوثائقي)، وAutomatisation IA للموارد البشرية والخدمات المالية (سير عمل الامتثال).
3. غير متأكد؟ العرض التوضيحي الشخصي المجاني مصمم لهذا بالضبط. يحلل مستشار سكاليان وضعك ويوصي بنقطة دخول مثلى.

نعم. إضافة وحدة في منتصف الاشتراك عملية شائعة وغير مدمرة. التكوين الحالي (قاعدة المعرفة وإعدادات الأمان والتكاملات المتصلة وسجل المحادثات) محفوظ بالكامل ومشترك تلقائيًا مع الوحدة الجديدة.

آليًا: تتصل بمستشار سكاليان، يُبدأ مشروع تأهيل جديد للوحدة المضافة (5 إلى 10 أيام)، وتُعدَّل الفوترة بالتناسب مع الشهر الحالي. يُطبَّق خصم Duo أو Trio بأثر رجعي على اشتراكك إذا انتقلت إلى 2 أو 3 وحدات.

لا توجد رسوم ترحيل ولا فترات انتقالية. تعمل الوحدتان بالتوازي منذ اليوم الأول للنشر الجديد.