أطلق15 ساعةأسبوعياًلصالحمهمتك.

نعم، صُمِّم SkaLean مع مراعاة القيود الميزانياتية للمنظمات غير الربحية والمجتمعية. تسعيرتنا معيارية وتتدرج وفق الاستخدام الفعلي: لا تدفع سوى عن الوحدات التي تفعّلها والحجم الذي تستهلكه. تستفيد المنظمات غير الربحية عادةً من أسعار أقل بنسبة 30 إلى 50 بالمئة مقارنةً بالشركات الكبرى، كما نقدّم شروط دفع مرنة واتفاقيات متعددة السنوات.

يُجري فريقنا دراسة جدوى مجانية لقياس الوفورات المتوقعة — وقت الموظفين المُحرَّر، تقليل الازدواجية، تحسين تقارير تقديم الحسابات — قبل أي التزام من طرفكم.

كما نساعدك في تحديد المنح التقنية المتاحة من الحكومة الفيدرالية والوزارات الإقليمية أو المؤسسات الخيرية التي قد تغطي جزءاً من تكاليف النشر أو كلها.

يتصل مساعد SkaLean متعدد القنوات بجميع قنوات التواصل الحالية: دردشة الموقع، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، Facebook Messenger، WhatsApp، والهاتف عبر الصوت الذكي. يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فيحصل المستفيدون على إجابات لأسئلتهم أو تسجيل في الأنشطة أو الإبلاغ عن حاجة خارج ساعات العمل.

بالنسبة للمتطوعين، يتعامل المساعد مع استفسارات اللوجستيك (الجداول والمواقع والوثائق المطلوبة)، ويرسل تذكيرات آلية، ويجمع ردود التوفر مباشرةً في أدوات إدارتك. كل تفاعل يُسجَّل ويُحلَّل، مما يمنحك لوحة بيانات تظهر الأسئلة الأكثر شيوعاً وتمكّنك من تحسين مواردك باستمرار.

في المنظمات ذات الفرق المحدودة، يعني ذلك تحرير عشرات الساعات من العمل الإداري كل شهر لتتفرغ لما يهمّ حقاً.

Studio IA هو وحدة قاعدة المعرفة الذكية في SkaLean. تستوعب جميع وثائقك الحالية — أدلة التدخل، مناهج البرامج، شروط المنح، سياسات الموارد البشرية، المواد التدريبية — بصرف النظر عن صيغتها (PDF، Word، Excel، PowerPoint، صفحات الويب) وتجعلها قابلة للبحث فوراً عبر واجهة محادثة.

بدلاً من قضاء 20 دقيقة في البحث في المجلدات المشتركة أو أرشيف البريد الإلكتروني، يطرح موظفوك سؤالاً بلغة طبيعية ويحصلون على إجابة دقيقة مُستشهَداً بمصادرها في ثوانٍ. يدعم Studio IA مستويات وصول مخصصة، بما يتيح تحديد الوثائق المتاحة للموظفين أو المتطوعين أو المستفيدين بشكل منفصل.

التركيز يُزيل تعارض الإصدارات، يُقلّل وقت تأهيل الموظفين الجدد، ويضمن عمل الجميع من المعلومات ذاتها المحدّثة، على بنية تحتية كندية سيدة بالكامل.

بالتأكيد. إعداد تقارير تقديم الحسابات هو من أكثر المهام استنزافاً للوقت في المنظمات غير الربحية، وهو أيضاً المجال الذي يقدم فيه SkaLean أعلى قيمة فورية.

من خلال وحدة Automatisation IA، يمكنك تكوين مسارات عمل تجمع البيانات تلقائياً من أدوات إدارتك (التسجيلات، الحضور، سجلات تقديم الخدمات)، وتوحّدها وتنسّقها وفق نموذج كل جهة مانحة. يستطيع النظام توليد مسودات تقارير بالفرنسية أو الإنجليزية، إدراج المؤشرات الكمية، إضافة السرديات السياقية من قوالب محددة مسبقاً، والإشارة إلى الأقسام التي تستلزم مراجعة بشرية.

يمكن جدولة التقارير المتكررة — التحديثات الفصلية، تقارير الأنشطة السنوية، الملخصات الإحصائية — لتُنجز تلقائياً. خفّضت العديد من منظماتنا المجتمعية وقت إعداد التقارير بنسبة 60 إلى 70 بالمئة.

نعم، الدعم متعدد اللغات ميزة أساسية في SkaLean وليس إضافة اختيارية. تتعامل المنصة بشكل أصيل مع الفرنسية والإنجليزية والعربية مع دعم كامل لواجهة من اليمين إلى اليسار، ويمكن توسيعها لتشمل لغات أخرى بحسب احتياجات مجتمعك: الإسبانية، البرتغالية، الكريولية الهايتية، الصومالية، الفارسية وغيرها.

للمنظمات العاملة مع المهاجرين واللاجئين، يحمل ذلك أهمية بالغة: يتفاعل المستفيدون مع المساعد بلغتهم المفضلة ويتلقون ردوداً بها دون الحاجة إلى موظفين متعددي اللغات. تترجم المنصة أيضاً الوثائق لإنتاج إصدارات ثنائية أو ثلاثية اللغة من الأدلة والنماذج والمراسلات.

تُحسّن هذه القدرة متناول خدماتك وشموليتها بشكل جوهري وتُقلّل الحواجز اللغوية في الوصول إلى الدعم.

الفرق المقيّدة بالموارد هي بالضبط الملف الذي صُنع SkaLean من أجله. تعالج المنصة خسارة الوقت على ثلاثة مستويات:

1. أتمتة أكثر المهام الإدارية تكراراً: حجز المواعيد، تأكيدات التسجيل، إرسال التذكيرات، جمع النماذج، وإنتاج التقارير الروتينية.
2. جعل المعلومات متاحة فوراً عبر Studio IA: مما يُزيل وقت البحث الداخلي الذي يستنزف عادةً 15 إلى 20 بالمئة من يوم عمل الموظف.
3. إدارة الخط الأول من التواصل: يتولى المساعد الذكي التواصل مع المستفيدين والمتطوعين والمانحين والشركاء، وينقل إلى موظفيك الطلبات المعقدة فحسب.

معاً، تحرر هذه القدرات في المتوسط 15 ساعة أسبوعياً لكل مكافئ دوام كامل. ننشر في 5 إلى 20 يوماً بإعداد كامل — لا تحتاج إلى فريق تقنية معلومات داخلي.